+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

503 закона о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

503 закона о защите прав потребителей

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное , покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Статья 503 ГК РФ. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Мы также используем личные данные для информирования вас о существенных изменениях, внесенных в Политику конфиденциальности.

Продавец имеет право отказаться принимать товар, и это прописывает статья 25 закона о защите прав потребителей. В некоторых случаях такая оговорка может явствовать из характера продажи продажа товаров, бывших в употреблении, в специальных магазинах или отделах, продажа уцененных товаров, лоскутов ткани и т.

Цена является существенным условием договора, поскольку покупатель не может участвовать в ее определении. В силу п. Если на товар не установлен гарантийный срок, но покупатель решил вернуть продукцию, то следует доказать, что дефект продукции возник ещё до её получения. Если покупатель успел в течение 2-х недель после покупки, как того предусматривает срок возврата товара по закону в статье 25, защищающей права потребителей, отдать в магазин хорошую, но не подошедшую по личным причинам вещь, продавец должен ее принять без проблем.

Продавец обязан предупредить покупателя как о явных недостатках, так и о скрытых, если они ему известны. В части, не урегулированной комментируемым Законом, отношения в области защиты прав потребителей регулируются гражданским законодательством РФ. Если в этот срок не уложились, то потребитель вправе предъявить другое требование, предусмотренное законом: например, заменить товар ненадлежащего качества на другой товар или же потребовать вернуть уплаченные за него деньги.

Также обговорена и ситуация, когда в товаре в течение гарантийного срока выявляются разные недостатки, также требующие устранения. Глава 30 части 2 ГК РФ. В данной главе регулируются общие вопросы купли-продажи, а не лишь только отношения между физлицом и продавцом, поэтому ее положения применимы при приобретении некачественного изделия у частных лиц. Требование возместить расходы на устранение недостатков предъявляется, когда покупатель устраняет их сам например, покупает новую деталь и заменяет ею неисправную либо поручает устранение третьему лицу.

Размер возмещаемых расходов должен соизмеряться с необходимой для устранения недостатков работой и ценой товара. Расходы, превышающие цену товара, возмещаться не должны. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Законопроект готовился более года. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. А как быть с возвратом товара, оформленного в кредит? Его тоже можно вернуть? И кто должен обращаться в банк, продавец или покупатель? Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Они обязаны соблюдать конфиденциальность этой информации, и им запрещено использовать ее в иных целях. Сотрудники, подрядчики и посредники, имеющие доступ к данному сайту, также связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности и, в случае несоблюдения этих обязательств, могут быть привлечены к ответственности вплоть до расторжения контрактов с ними и уголовного преследования. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Мы не будем размещать или публиковать информацию личного характера, а также, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политике конфиденциальности, такая информация не будет предоставляться третьим сторонам без вашего согласия. Мы не будем продавать, предоставлять на правах аренды или лизинга наши электронные списки пользователей третьим сторонам. Если в городе покупателя магазин, продавший товар, физически отсутствует, потребитель вынужден производить доставку самостоятельно.

В таком случае расходы должны быть возмещены продавцом. Договор розничной купли-продажи — это соглашение, в силу которого продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Следствием обнаружения в товаре недостатков является возникновение у потребителя субъективного права предъявить одному из лиц, указанных в Законе, одно из требований, перечисленных в комментируемой статье. С её помощью подтверждается или опровергается то, что товар имел брак до факта продаж, например брак на производстве. Особенно актуально это с технически сложными товарами из-за особенностей их настройки и эксплуатации обычным потребителем.

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Комментарий к Ст. Гражданский кодекс часть 2 в действующей редакции. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Отправляясь с авоськой в магазин за колбасой и батоном, мы даже не подозреваем, какая сила закона на нас действует.

Закон о защите прав потребителя с томами судебной практики, Постановлений Верховного суда и разъяснениями уполномоченных органов работает на нас. Или против нас. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Чтобы запутать и сбить с толку врагов России, у нас на Руси в Законах пишут одно, а в жизни совсем другое. Правительство Российской Федерации вправе устанавливать правила организации деятельности по продаже товаров выполнению работ, оказанию услуг потребителям.

Многие из нас совершают покупки онлайн, но далеко не каждый знает, как с наименьшими для себя потерями осуществить возврат товара в интернет-магазин. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг.

С 9 декабря года торговым сетям запретили возвращать производителям непроданные продукты со сроком годности до 30 дней. Таким образом, приходится сделать вывод, что товар, который должен быть предоставлен потребителю на обмен, должен иметь с меняемым некоторое количество одинаковых свойств.

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Последняя редакция Гражданского кодекса Российской Федерации с Комментариями, включая поправки и изменения. Судебная практика. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

Фото- и видеоматериалы могут считаться доказательством того, что товар некачественный, если они были получены законным путём. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Можно ли отказаться от страховки по кредиту в втб после его получения.

Ваш e-mail не будет опубликован. По общему правилу, замена товара производится в семидневный срок со дня предъявления требования. Закон устанавливает несколько исключений из этого правила. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Разрешенный газовый пистолет Порядок сдачи приемки работ Если Вы продали жилье Как заполнить декларацию ндфл при продаже дома Налоговый вычет на работника в году Как остановить утечку персонала Надо ли менять свидетельство о регистрации тс при смене прописки Как избежать субсидиарной ответственности?

Как восстановить права после лишения ангарск Хищение это ук рф.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Изменения, внесенные Федеральным законом от ГК РФ Статья

Гражданский кодекс статья 503

Дополнительные: - об обязании ответчика принять у истца товар ненадлежащего качества; - о взыскании неустойки пени за просрочку исполнения требования истца о возврате денежных средств за товар; - о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. Если же товар не имеет недостатков, то есть потребитель приобрел у продавца товар надлежащего качества, однако тот не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то защита прав потребителя осуществляется в ином порядке. К таким товарам суды, согласно указанному Перечню, относят моторную лодку например, Апелляционное определение Московского городского суда от В отношении технически сложных товаров действуют специальные правила. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату: возможен ли возврат мобильного телефона? Определяющим критерием наличия или отсутствия ответственности продавца выступает момент возникновения недостатков, который в спорных ситуациях определяется посредством экспертизы. Гарантийный срок влияет на распределение бремени доказывания между контрагентами.

Покупатель может рассчитывать на защиту своих интересов, в случае покупки некачественного товара. Отношения между продавцом и покупателем прежде всего регулируются Законом о защите прав потребителей, но и нормы ГК РФ обязательно к ним применяются. Закон не должен им противоречить. Так, при обнаружении покупателем недостатков товара, о которых он не был уведомлен продавцом заранее, возникший спор регулируется нормами ст ГК РФ.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Мы также используем личные данные для информирования вас о существенных изменениях, внесенных в Политику конфиденциальности.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное , покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Ст 503 закона о защите прав потребителей

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 1 статьи 18 Закона "О защите. При решении вопросов, связанных с обнаружением недостатков в товаре, не оговоренных продавцом, следует руководствоваться статьей Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 18 Закона "О защите прав потребителей".

Если потребителем предъявлено продавцу требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно должно быть удовлетворено в течение срока, установленного ст. В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, то есть основное изделие, комплектующие его части и принадлежности за исключением упаковки и быстроизнашивающ ихся принадлежностей, которые могут быть использованы прийти в негодность в процессе эксплуатации.

Закон о защите прав потребителей статья 503

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное , покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное. В статье 18 Закона "О защите прав потребителей" установлены дополнительные способы реагирования покупателя на нарушение продавцом своей обязанности по продаже товара надлежащего качества.

В соответствии с действующим законодательством обратиться в суд рассматриваемой инстанции могут все заинтересованные лица, согласно актуальным нормам арбитражно-процессуального кодекса Российской Федерации, и мы поможем вам реализовать данное право.

Средством обращения может быть как иск, так и отзыв, жалоба или представление. Сотрудничество с квалифицированным юристом ММКА поможет соблюсти весь комплекс юридических тонкостей. В соответствии с потребностями доверителя адвокат может направлять ходатайство о рассмотрении иска в упрощенном порядке (при наличии оснований).

В таком случае время разбирательства будет существенно сокращено за счет разрешения спора без обязательного участия всех сторон. Обратите внимание: нарушение некоторых описанных выше норм и условий является основанием для отказа в рассмотрении и принятии иска.

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "ст закона о защите прав потребителей". В статье приведены комментарии профессионалов.

После того, как ВУ сданы, выдается специальная справка ответственным инспектором ГИБДД. В таковой справке обозначается точная дата изъятия ВУ.

Получил инвалидность, но через год сняли. Сейчас опять дали инвалидность по той же болезни. Положено ли мне дополнение к пенсии.

Бесплатная онлайн консультация адвоката может быть предоставлена и в телефонном режиме. Для этого в специальном поле клиент должен оставить свои контактные данные. Вопрос адвокату онлайн может касаться составления тех или иных бумаг. Тогда юрист подскажет структуру и формулировки заполнения документа.

Хочу узнать, каким образом можно продлить регистрацию. Он у меня от 2015 года. Переживаю, что если приду продлевать на основании договора - возникнут вопросы, что дата от 2015 года и только сейчас пришла регистрироваться.

Какие у меня есть варианты.

Огромное спасибо их юристам. Мне нужна была юридическая помощь, но юридические услуги у нас в городе не дешёвые, в принципе, как и везде. Кто-то из друзей посоветовал мне попробовать сначала поискать в интернете. Объяснил тем, что можно для начала просто задать вопрос онлайн и получить полностью Весь отзыв Юридическая помощь Интернет газета Главная Статьи Новости Важно знать Бесплатная юридическая консультация 9111 отзывы 12.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Даниил

    Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить.

  2. Владлена

    люблю когда все по полочкам раскладывают, хоть и зашла первый раз, но уже хочется прочитать продолжение.

  3. bladtedo

    У автора очень приятный слог