+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии к сфере жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии к сфере жкх

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом. Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы. Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления. Согласно статье Жилищного Кодекса РФ договор управления многоквартирным домом должен содержать подробный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых управляющей компанией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Скачать претензию в формате.

Не только плохая вода: Жители России высказали свои претензии по ЖКХ

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии.

Порядок их рассмотрения различен. Это может быть устное обращение по телефону или поступившее в ходе личного приема, либо письменное обращение. Заявки принимаются и регистрируются диспетчерской службой ЖЭС в день поступления.

С гражданином заключается заказ-договор на оказание бытовых услуг. После выполнения работ в регистрационном журнале делается соответствующая отметка. Претензия может быть предъявлена как в устной, так и в письменной форме.

Работник исполнителя должен прибыть к потребителю гражданину не позднее одного дня или срока, определенного договором в случае аварии — немедленно. Неисправности и аварии, возникающие в ночное время, выходные и праздничные дни, устраняются специальными аварийно-техническими службами. Работник исполнителя устанавливает факт наличия и причины неоказания ЖКУ или оказания с недостатками.

Составляет претензионный акт. На основании претензионного акта исполнитель удовлетворяет требования потребителя, либо в течение 5 дней направляет ему мотивированный письменный отказ.

Недостатки оказанной ЖКУ должны быть устранены исполнителем в максимально короткий срок, технологически необходимый для их устранения, но не позже месяца со дня предъявления требования, если иной срок не установлен соглашением сторон. Предельный срок устранения неисправностей элементов зданий с момента их выявления установлен нормами Технического Кодекса установившейся практики ТКП В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона, обращения, поступившие в организации не относящиеся к их компетенции :.

Главная Министерство Положение о министерстве Руководство министерства Структура центрального аппарата министерства. Обращения граждан Обращения юр. Режим работы министерства Телефоны "Горячих линий" Интернет-приёмная.

Главная Министерство — Положение о министерстве — Руководство министерства — Структура центрального аппарата министерства Новости Обращения граждан и юр. Анонсы событий:. Вопросы организации капитального ремонта рассмотре : На Республиканском семинаре в Министерст.

В настоящее время кадровой службой Министерства жи : Подробнее:. Ответы на обращения граждан, обратившихся с вопрос : Ответы на обращения граждан по вопросам. Принято постановление Совета Министров Республики : Внесены изменения и дополнения в постано. О размещении объектов инженерной инфраструктуры : Министерством жилищно-коммунального хозя.

Предложения граждан по совершенствованию системы жилищно-коммунального хозяйства. О порядке рассмотрения обращений граждан в организациях системы Минжилкомхоза. Порядок рассмотрения претензий: 2. Если исполнитель отказал в удовлетворении требований, потребитель вправе: за свой счет организовать проведение независимой проверки экспертизы ; обжаловать отказ в судебном порядке; привлечь к оказанию ЖКУ третьих лиц, если это технически возможно, или выполнить работы своими силами, проинформировав об этом исполнителя; потребовать от исполнителя возмещения стоимости выполненных работ и дополнительных расходов.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Опрос показал, какие претензии чаще всего предъявляют жители России в сфере ЖКХ. Судя по данным исследования, жалуются как те, кто живет в квартирах, так и те, кто живет в частных домах, не только на плохую воду, но еще и на состояние жилья, а также сбои в водоснабжении. Опрос проводился и среди тех, кто живет в квартирах, и среди тех, кто живет в частных домах. Что касается тех, у кого есть жалобы на коммунальщиков, то тут лидером по претензиям стала плохая вода.

Министр Терехов ответил на претензии к поправкам в закон по ЖКУ

Коммунальные предприятия согласно договору, обязуются предоставлять клиентам услуги, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством. В случае невыполнения возложенных на подобные компании обязательств клиент имеет полное право подать на ЖКХ иски. Судебное разбирательство обычно начинается только после возникновения серьезных споров с представителями коммунальной отрасли. В остальных случаях для решения текущих проблем достаточно предоставить в соответствующие органы претензии или жалобы.

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;. Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.

Сфера ЖКХ помимо огромного количества законов и подзаконных актов, регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей", именно данный закон снабжает всех граждан очень полезным набором инструментов, для защиты своих прав. Таким образом, гражданин в жилищных правоотношениях выступает в качестве потребителя.

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии. Порядок их рассмотрения различен. Это может быть устное обращение по телефону или поступившее в ходе личного приема, либо письменное обращение.

Согласно требованиям статьи 16 Закона порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг и их качественные и количественные показатели должны отвечать условиям договора и требованиям законодательства. Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан обеспечивать своевременность и соответствующее качество жилищно-коммунальных услуг согласно законодательству и условиям договора, а также рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующие перерасчеты размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставление или предоставление не в полном объеме, снижения их качества статья 21 Закона , разъяснения Департамента систем жизнеобеспечения и жилищной политики.

В соответствии с п. В соответствии с ч. Так, согласно ст. Согласно п. В соответствии со ст. Положения п. Таким образом, мной было излишне уплачено ,60 рублей, из расчета: ,90 рублей сумма за месяц за отопление — ,30 рублей сумма, фактически подлежащая уплате.

Гродно Ситуация Я работаю Архитектором. Меры Мне помогли разобраться в моих заболеваниях. Витебск Ситуация После универа нашел хорошее место работы. Меры После бесплатной консультации понял - это то, что мне. Итог В конце осени меня признали НГМ и в январе я получил свой военный билет. Валерий 24 года, г.

Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой.

В нашей команде работают только высококвалифицированные специалисты, которые предоставят четкий и развернутый ответ на задаваемый вопрос о наследстве, пенсии, продаже недвижимого имущества. Клиент не испытывает трудностей со спектром вопросов, юристы ответят на каждый из. При этом качество ответа останется высоким и не имеет значения, с каким вопросом по уровню сложности вы обратились и к какому юристу.

Бывают ситуации, нет возможности проконсультироваться с юристом нужной специализации в своем населенном пункте.

Есть другие юристы, которые считают, что мотивации у практикующего юриста давать бесплатную консультацию нет, что это труд, мол нужно потратит много времени на получение образования, потом практически бесплатно нарабатывать опыт, потом при необходимости ещё и стать адвокатом, а это подготовка к экзаменам, стажировка, сдача этого экзамена, колоссальный стрес. Прибавьте к этому всему ещё кучу денег, которые необходимо потратить на все это удовольствие.

Сделать это может каждый желающий. Технические возможности портала позволяют консультировать клиентов, находящихся где угодно, даже в самых отдаленных уголках страны, где затруднительно найти квалифицированного специалиста в области права. Мы готовы помочь каждому, кто к нам обратится. Итак, заходя на портал, вы можете быть уверены, что консультировать вас по заданным вопросам юристу, будет специалист именно в выбранной вами правовой области.

Как известно, юридическая консультация для большинства наших граждан является услугой достаточно дорогостоящей. Более того, качество юридической помощи уменьшается обычно пропорционально удалению от столицы и крупных городов. Однако онлайн бюро Легалзум хочет изменить этот годами сложившийся стереотип.

Человек может описать проблему, указать регион проживания или службы. Одно из преимуществ консультирования в сети - возможность оставаться анонимным. Гражданам нет необходимости раскрывать личную информацию, указывать имена.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензии к рыбинской ЖКХ
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милан

    Извините, что я вмешиваюсь, но мне необходимо немного больше информации.

  2. Евграф

    дааааа. не плохие уже

  3. Прокл

    ничего особенного

  4. diaxita81

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. quinoutrabens66

    Что то слишком мудрено… И по-моему расчитано на блогера чем на вебмастера

  6. Селиверст

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и идея хорошая, поддерживаю.