+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в магазин в рб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия в магазин в рб

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью. У лица, которое непосредственно подписывает договор от имени продавца также желательно попросить документы, подтверждающие его полномочия, и проследить, чтобы сведения о нем были внесены в договор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно.

Звоните для консультации

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера.

Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения. Согласно п. В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать:. Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом вы обязаны по требованию и за счет продавца возвратить купленный товар ненадлежащего качества. Кстати, вопреки всеобщему мнению о том, что вернуть товар без тары упаковки практически невозможно, Закон сообщает: возвращать брак можно и без нее.

Если после момента покупки прошло время, за которое вы успели попользоваться купленной вещью, при возврате уплаченных вами за товар денег, продавец не вправе удерживать из суммы стоимость, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Все требования, указанные выше, могут быть предъявлены как к продавцу, так и к изготовителю товара. Согласно действующему законодательству, недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом безвозмездно и незамедлительно.

Однако, в случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. Если купленный вами товар принят продавцом изготовителем на ремонт, то на период ремонта безвозмездно во временное пользование вы должны получить аналогичный товар. Исключение из правила — перечень товаров длительного пользования, на период починки которых, аналогичный товар предоставлен не будет согласно постановлению Совмина РБ от 14 июня г.

Это такие товары, как:. Также не получите вы аналогичный товар на время ремонта бракованного в случае, если продавцом изготовителем товара является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке.

Если недостаток товара обнаружен после покупки, вы также вправе предъявить требование о его замене. При этом продавец обязан провести незамедлительную замену товара, а при необходимости дополнительной проверки его качества, заменить товар в течение 14 дней со дня предъявления указанного требования.

Обратите внимание, товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, не бывший в употреблении. А при замене товара гарантийный срок исчисляется заново, со дня передачи товара потребителю. Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены:. Всем нам когда-либо случалось покупать такой товар, который в течение определенного периода времени переставал нравиться.

То ли цвет не тот, то ли размер не подходит, то ли вовсе получилось так, что покупка оказывалась совершенно ненужной. И в этом случае Закон на стороне потребителей. Может, действительно, бес попутал, и вы купили совершенно не то, что хотели!? На раздумья о том, оставить ли товар себе в пользование навсегда или расстаться с ним, у вас есть 14 дней с момента покупки если более длительный срок не объявлен продавцом. Вернуть товар можно в месте его приобретения или в иных местах, объявленных продавцом.

Кроме этого, возможен вариант замены товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако обратите внимание на то, что ваше требование об обмене, либо возврате товара подлежит удовлетворению, только если товар не был в употреблении, и сохранены его потребительские свойства, а также имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Не заменят вам также и продовольственные товары. Но, несмотря на всю лояльность законодательства в отношении потребителя, в нашей стране есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые обменять и возвратить нельзя.

По различным соображениям, начиная от гигиенических и заканчивая логическими. Среди таких товаров:. Главная Новости Товары и услуги Торговля Некачественный товар: как вернуть и что требовать? Как можно вернуть бракованный товар? В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены товара, либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, либо возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Устранение недостатков — за счет продавца Согласно действующему законодательству, недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом безвозмездно и незамедлительно. Это такие товары, как: автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами ; прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения; мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, электромассажеры, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла и др.

Замена товара: безвозмездно и незамедлительно Если недостаток товара обнаружен после покупки, вы также вправе предъявить требование о его замене. Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры; бытовая вычислительная и множительная техника; персональные компьютеры, периферийные устройства к ним; тракторы, номерные агрегаты к ним, мотоблоки и мотокультиваторы.

Если качество устраивает, а цвет — нет? Тимур Кресников. Елочные базары начнут работать в Гомеле и Гомельской области 23 декабря. Живая рыба, уха, шашлыки. На избирательных участках массово развернут торговлю и общепит.

Претензия при поставке некачественного товара

Закон Республики Беларусь от 9 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня г. Мы уже говорили на эту тему в рамках нашей еженедельной рассылки , но если вы еще не подписаны на неё, узнать больше можно здесь. При решении подобных ситуаций не обойтись без предварительной подготовки. В случае с продавцами товаров она будет следующей. Необходимо изучить не лишним будет держать их под рукой :.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Согласно Договору п. Согласно п. Согласно ст. Актом установлено, что недостатки товаров возникли до передачи товаров Покупателю и являются существенными:.

Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года. В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения:. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

После оформления заказа, до его доставки и оплаты, если Ваши намерения изменились, Вы имеете возможность отказаться от него. Связываться с Контакт-центром OZ. При получении заказа рекомендуется внимательно осмотреть товар, проверить комплектность, товарный вид. Если товар не устроил, не подошел, обнаружены видимые повреждения, не принимать его.

Как составить претензию на некачественный товар

Объединенная коллегия юристов по всей России Униправо Ваш правовой советник онлайн. Звоните для консультации новый идентификационны код единый налог общая собственность преимущества номер нотариальной доверенности применение сотрудниками уголовно-исполнительной системы ст. Пишите претензию в магазин, прикладывайте копии документов из сервиса и вперёд. Если эти "специалисты" не могут

Григорьевой Анны Ивановны , г. Минск, ул. Притыцкого, д.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Претензия продавцу за некачественный ненадлежащий товар ненадлежащий. Прав ли потребитель. Возврат продавцу. Всемирный день защиты потребителей в Беларуси - 15 марта. В соответствии с пунктом 8 статьи 20 Закона Республики Беларусь от 9 января года "О защите прав потребителей" далее - Закон , определяющей права потребителя в случае приобретения некачественного товара, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара , не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Согласно cт. Если в чеке пробито несколько позиций, а возврат товара необходим только по одной позиции продавец должен вернуть потребителю либо оригинал чека с вычеркнутой позицией либо копию чека.

Пример претензии продавцу некачественного товара

А также нужен ли будет в дальнейшем юрист по обжалованию лишения водительских прав или по другой спорной ситуации связанной с автотранспортом. Дорожно-транспортное происшествие, пожалуй, одна из самых распространенных ситуаций на дороге требующая консультации автоюриста. Хорошо, когда грамотный человек есть среди знакомых, а если нет можно воспользоваться консультацией юриста по ДТП на нашем сайте.

Некоторые юридические аспекты настолько важны, что могут существенно отразиться на дальнейшем рассмотрении дела. Именно поэтому не стоит пренебрегать консультацией автоюриста при ДТП. При этом ценность полученных советов не может зависеть от того была ли предоставлена помощь автоюриста бесплатно или осуществлена на возмездной основе.

Предъявить претензию по некачественному товару Вы можете и без такого местонахождение изготовителя за пределами Республики Беларусь); . (​изготовителя) товара имеют несколько магазинов, однако юридический.

Если это произойдет, я буду звонить во все правоохранительные органы и их будут освобождать. Ему очень сложно, я не могу ему сказать, с кем отдыхать.

Если диплом бакалавра был получен в восемнадцатом а в магистратуру он поступил в девятнадцатом, то соответственно права на отсрочку у вашего сына. Определенные ограничения есть при поступлении в ведомственный ВУЗ при МВД, так как это считается поступлением на службу в МВД. Зачисление в образовательную организацию высшего образования федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел для обучения по очной форме в должности курсанта, слушателя является поступлением на службу в органы внутренних дел.

Данные ограничение предусмотрены статьями 14 и 17 указанного закона, но Ваша ситуация под эти ограничения в любом случае не подпадает.

В исключительных случаях, предусмотренных законодательством, он может составить 48 часов. Не выпустить из страны могут в случае, если у гражданина имеется задолженность по исполнительным документам (например, кредитам, налогам, штрафам ГИБДД и коммунальным услугам) в размере от 30 тысяч рублей либо от 10 тысяч рублей, если он просрочил выполнение решения суда об уплате долга более чем на два месяца.

За границу также могут не выпустить, если имеется задолженность более 10 тысяч рублей по требованиям о взыскании алиментов, возмещении вреда здоровью, вреда в связи со смертью кормильца, имущественного ущерба или морального вреда. Третья причина - требование неимущественного характера в исполнительном документе (например, о выселении должника, сносе здания, передаче ребенка и т.

Мы сокращаем время на поиск юриста, который сможет решить вашу проблему, помогаем оперативно получить бесплатную юридическую консультацию по телефону.

Наши юристы знают и понимают действующее законодательство, сложившуюся судебную практику, тонкости и нюансы разрешения споров. О КОМПАНИИЗАПИСЬ НА ПРИЁМтелефон: 8-800-7777-830заказать обратный звонок г. ЮРИСТ И СТАНЬ УЧАСТНИКОМ АКЦИИОсталось бесплатных консультаций: 27 забрать .

На сайте юридической консультации 9111 Я сижу примерно более шести месяцев, зашла я из-за громких обещаний в оказании бесплатной юридической помощи, задала вопрос и получила полноценный ответ, класс. Рекомендую, очень полезный сайт. Очень хороший сайт помогают и отвечают очень .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. radisczzyzin

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  2. mantversto

    Не в восторге!!!

  3. Домна

    Это ценное сообщение

  4. Осип(Иосиф)

    да дофига он стоет...

  5. Пантелеймон

    В этом что-то есть. Спасибо за объяснение. Все гениальное просто.

  6. ruffsnapful

    Если это не большой секрет;), автор блога откуда родом?