+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей г иркутск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей г иркутск

Центр защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Центра — оказать помощь потребителям в следующих вопросах:. Так как в штате имеются сотрудники Центра с высшим юридическим образованием, то оказываются услуг по представлению интересов потребителей в Судах, участие судебных представителей Центра. В результате проведенного анализа специалисты выявляют расхождения каких-либо положений документа с законодательством РФ, дают соответствующие рекомендации;. Так как сам Центр не является экспертной организацией, мы направим потребителей в соответствующую экспертную организацию;. Особенно, если все это вызвано приобретением некачественных товаров оказанием некачественных услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара, приобретенного дистанционным способом.

РОО "Иркутский центр защиты прав потребителей"

Общие положения 1. Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области далее - территориальное управление является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Федеральная служба и осуществляет свою деятельность на территории Иркутской области непосредственно и через территориальные отделы.

Полное наименование территориального управления Федеральной службы - Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области. Сокращенное наименование - Территориальное управление Роспотребнадзора по Иркутской области.

Территориальное управление руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации , федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации и актами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также настоящим Положением.

Территориальное управление осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственной власти Иркутской области, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.

Оформление электронных путевок предусмотрено законом еще с 1 января года, однако до настоящего времени потребители не могут заказать тур через Интернет, поскольку запустить механизм формирования единой информационной системы электронных путевок далее — система ЕИС , оказалось не просто. В июне года, Правительством РФ утверждены требования к использованию электронных документов и правила обмена информацией между туроператором турагентом и туристом потребителем или другим заказчиком Постановление Правительства РФ от Они должны будут предоставить туристам возможность завести личный кабинет, через который можно подать заявку на услугу.

Получив заявку, туроператор или турагент должен будет выслать расчет стоимости путевки, полную и достоверную информации о туристическом продукте. После оплаты и формирования электронной путевки она должна появиться в личном кабинете. Подробней о порядке оформления электронной путевки.

Оформление заявки на заключение договора и создание в информационной системе туроператора или турагента - личного кабинета туриста.

Заявка должна содержать следующие сведения: фамилия, имя и отчество; серия, номер и вид документа, удостоверяющего личность туриста; телефон для связи, адрес электронной почты при наличии. Заявка может быть оформлена следующими способами: потребителем самостоятельно, через сайт туроператора или турагента, с использованием простой электронной подписи в виде комбинации из логина и пароля, отправленных потребителю на адрес электронной почты или смс - сообщением , а также сотрудниками туроператора или турагента при личном приеме.

Заключение договора о реализации туристского продукта, согласование существенных условий договора. Получение и обработка заявки. Туроператор или турагент направляет заказчику на адрес электронной почты: - расчет стоимости туристского продукта, существенные условия договора о реализации туристского продукта; - информационное сообщение о необходимости самостоятельной оплаты туристом медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и о последствия в случае отсутствия у туриста договора добровольного страхования страхового полиса ; - информацию о сроках и способах оплаты стоимости туристского продукта.

Сведения о получении туроператором или турагентом стоимости туристического продукта отображаются в личном кабинете заказчика в режиме реального времени. Далее не позднее 24 часов после получения оплаты стоимости туристского продукта в системе ЕИС размещается электронная путевка и потребитель гарантированно может отправляться в путешествие.

Однако бывают обстоятельства, при возникновении которых, приходиться внести изменения в условия договора или расторгнуть договор. При необходимости внесения изменений в договор о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, заинтересованная сторона в течение 2 рабочих дней со дня выявления факта существенных изменений обстоятельств, но не позднее 24 часов до начала путешествия, информирует другую сторону договора о необходимости внесения изменений в договор о реализации туристского продукта.

Туроператор или турагент путем направления сообщения на адрес электронной почты потребителя, а потребитель турист путем оформления заявления об изменении договора посредством системы ЕИС или при личном приеме у туроператора или турагента. Информация подготовлена специалистами отделения по защите прав потребителей — консультационного центра с использованием материалов сайта www.

Иркутск, ул. Трилиссера, 51, 8 zpp sesoirk. Шелехов, ул. Ленина, 9 тел. Ангарск, 95 кв. Усолье-Сибирское, ул. Ленина, 73 тел. Черемхово, ул. Плеханова, 1, тел. Саянск, мкр. Благовещенский, 5а, тел. Залари тел. Тулун, ул. Виноградова, 21, тел. Нижнеудинск, ул. Энгельса, 8 тел. Северовокзальная, 17А-1Н, тел.

Братск, ул. Муханова, 20, тел. Железногорск-Илимский, 3 кв. Усть-Илимск, лечебная зона, 6 тел. Усть-Кут, ул. Кирова, 91, тел. Усть-Ордынский, пер. Задержка рейса это перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика авиакомпании или вынужденная задержка самолета при отправке и или в полете. Основными причинами задержки рейсов могут являться технические неисправности самолета, плохие погодные условия, позднее прибытие самолета.

При задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг: 1 на организацию хранения багажа; 2 предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет; 3 обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2 часов; 4 обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4 часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время; 5 размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов - в дневное время и более 6 часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.

Время ожидания рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете п. Приказом Минтранса России от В соответствии с п.

Данный отказ считается вынужденным, и в этой ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным" то есть возвращение стоимости авиабилета в данном случае это обязанность перевозчика, о не право ; 2 право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Пассажир вправе обратиться к перевозчику авиакомпании с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на другой самолет и т.

К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется именно к перевозчику, а не той организации, в которой Вы приобретали билет. При воздушных перевозках внутри нашей страны претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса п. Для справки! Размер штрафа, установленного в зависимости от МРОТ, определяется исходя из суммы, равной руб. В случае неисполнения требований в добровольном порядке возникает право на штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя п.

Оно реализуется только в судебном порядке. Информация подготовлена с использованием правовой системы Консультант Плюс и "Электронного журнала "Азбука права" Ждем Вас по адресам: г. Информация подготовлена специалистами отделения по защите прав потребителей — консультационного центра. Управление Роспотребнадзора по Иркутской области г. Карла Маркса, 8 2. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Ангарском городском муниципальном образовании г. Ангарск, квартал 95, дом 17 3.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Усолье-Сибирском и Усольском районе г. Ленина, 73 4. Зиме, Зиминском районе, г. Подписаться Уполномоченный Алексей Москаленко помог предпринимателю из Иркутска добиться отмены штрафа В аппарат бизнес-омбудсмена обратился владелец магазина, которому сотрудники Роспотребнадзора выписали штраф 12 тыс.

Бизнесмен рассказал, что штраф был выписан после проведения внеплановой проверки, основанием для которой стало заявление покупателя. Дома потребитель выяснил, что у приобретенной им модели нет функции автоматического отключения, хотя в инструкции о ней говорилось.

В частности, имелось изображение лампочек с надписью "auto off". Потребитель посчитал, что продавец своевременно не предоставил ему необходимую и достоверную информацию о товаре, его потребительских свойствах, поэтому потребовал расторгнуть договор купли-продажи. Требования были выполнены: покупателю без проблем вернули деньги. Однако после этого он обратился с жалобой в региональное управление Роспотребнадзора. Ведомство начало внеплановую проверку.

Delvim 12 ноября в А у меня такой вопрос: в городе куча магазинов для взрослых,большинство принадлежит одной хозяйке. Почему вовсю идет торговля китайскими БАДами,на упаковках которых не то,что русского текста, даже английского нет: что,зачем,откуда.

Нет сертификатов, нет вообще никакой внятной информации,несмотря на закон о продаже Бадов. Половина препаратов - не является разрешенными на территории России,в официальном списке их нет… Мне,вот как врачу это просто интересно: в принципе любой может торговать любыми препаратами не особо напрягаясь?

А на московских интернет сайтах около Хороший,однако, бизнес! Тоже хочу. Главное,никакой ответственности,если покупатель помрет - Согласно действующему законодательству биологически активные добавки к пище подлежат обязательной государственной регистрации с выдачей Свидетельства о государственной регистрации.

При экспертизе БАД к пище для целей государственной регистрации устанавливается соответствие БАД к пище обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение. Особое внимание обращается на наличие документов, соответствие содержания этикеточной надписи продукта требованиям, изложенным в свидетельстве о государственной регистрации, в том числе ингредиентный состав, показания и противопоказания к применению БАД.

Москва, Берсеневский пер. Об этом 18 декабря сообщил начальник отдела по защите прав потребителей администрации Иркутска Виктор Низовцев. Ежегодно количество таких обращений возрастает. Так, еще пять лет назад в отдел по защите прав потребителей поступали единичные обращения, в году их количество исчислялось уже десятками. Между тем, в России нет закона о риэлторской деятельности.

Отношения между потребителями и исполнителями в настоящий момент регулируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Виктор Низовцев также отметил, что в последние годы изменился характер обращений: "Если раньше люди жаловались на некачественные услуги, то сейчас значительная часть обращений связана с необходимостью проведения анализа договора или рекомендацией агентства недвижимости". С года управление медициной и народным хозяйством было подчинено императорскому Министерству внутренних дел.

Штатными работниками губернских врачебных управлений были городские и уездные врачи, осуществлявшие судебно-медицинскую работу, борьбу с заразными болезнями, примитивный санитарный надзор. В городах эту работу осуществляли городские врачи, количество которых зависело от полицейских участков города.

Прибайкальский центр по защите прав потребителей

Панорамы Фото. Спутниковая карта Иркутска Гибридная карта Иркутска. Все места. Прибайкальский центр по защите прав потребителей.

Защита прав потребителей иркутск номер телефона

Уважаемые Пользователи! Вы вошли на устаревшую версию сайта. Оказание правовой помощи в сфере защиты прав потребителей — одно из основных направлений деятельности юридической компании "ФИЛИН".

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: нарушение прав потребителей в Иркутске

Общие положения 1. Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области далее - территориальное управление является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Федеральная служба и осуществляет свою деятельность на территории Иркутской области непосредственно и через территориальные отделы.

Потребитель, знай свои права.

Региональная общественная организация "Иркутский центр защиты прав потребителей" зарегистрирована в едином государственном реестре юридических лиц Организация не имеет филиалов и подразделений и находится только по официальному адресу: г. Иркутск, ул.

Защита прав потребителей

Права человека есть неотъемлемые, неразделимые, материально обусловленные и гарантированные государством возможности индивида обладать и пользоваться конкретными благами: социальными, экономическими, политическими, гражданскими личными и культурными. Наша организация была создана для помощи в реализации вышеперечисленных прав. Являясь некоммерческой организацией, Мы не преследуем извлечение прибыли в качестве главной цели деятельности нашей организации. Зачастую споры между страховой компанией и потребителем происходят вследствие отказа в страховой выплате либо уменьшения размера страховой выплаты. Страховые компании для подтверждения страхового случая и стоимости восстановительного ремонта поврежденного автотранспортного средства могут предложить Вам предоставить дополнительные документы, которые необходимо добывать в различных инстанциях и заверять их многочисленными подписями.

Основными направлениями деятельности консультационного центра и консультационных пунктов являются:. Отделение по защите прав потребителей - Консультационный центр.

Отдел по защите прав потребителей иркутск

В Иркутской области работает горячая линия по защите прав потребителей. Она открыта службой потребительского рынка и лицензирования Иркутской области в рамках месячника защиты прав потребителей. Как сообщил Сергей Петров , руководитель службы потребительского рынка и лицензирования, горячая линия будет работать до 29 марта года. Звонки от населения специалисты службы принимают по телефону: с до и с до кроме субботы и воскресенья. Чтобы специалисты службы смогли ответить на представленную жалобу, при передаче информации обратившемуся нужно назвать фамилию, имя, отчество и адрес места жительства. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Выдержка из Закона N 124-ФЗ

Люди себя (и. У меня такая знакомая парикмахер была: вовремя не выскочишь из кресла - уйдешь почти лысый. Ей не результат нужен был, а нравился сам процесс ))) ИТ, работаю в белую. Если запретят, то не проблема - есть полно желающих заработать посредником на выводе электронных денег. Они и сейчас неплохо зарабатывают, потому что у нас электронные деньги не считаются безналом.

В числе приоритетных для Управления Роспотребнадзора по Иркутской области остаётся надзор в сфере защиты прав потребителей.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ИРКУТСКЕ

И как нам себя вести в такой ситуации что б не делить ее, срок кредита заканчивается в 2029году. Ответ Слободян Людмила Анатольевна Здравствуйте.

Комитет по защите прав потребителей иркутск

Очень грамотный юрист, смог выслушать, вникнуть в проблему. Ранее обращались к другим юристам, такого результата не. Просто поиздевался и надругался над наглым и самоуверенным юристом банка))) Судья даже улыбалась.

Обращение примут и в ближайшее время будет предоставлена круглосуточная бесплатная юридическая консультация от онлайн юриста или в телефонном режиме по вашему вопросу. Бесплатные консультации юриста онлайн круглосуточно даются по всем правовым вопросам. Каждый специалист нашего сайта имеет свою специализацию, поэтому предоставляются юридические услуги в Санкт-Петербурге и Москве.

Быстро сориентироваться в том, кто какие услуги предлагает, Вам поможет фильтр. В чем разница между юристом и адвокатом.

Я так признательна и благодарна. У меня задерживали рейс на несколько часов и я вроде знала, что в таких случаях ожидающим пассажирам должны предоставлять еду и даже гостиницу. Но когда я пыталась добиться помощи от работников аэропорта они не предпринимали никаких действий.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. byballness

    Да написано неплохо, неужели так бывает. Как интересно, только вчера эту тему перетирала с подругой сидя на кухне с рюмочкой коньяка.