+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на бездействие государственных органов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на бездействие государственных органов

Во исполнение статьи Утвердить порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города далее - Порядок, прилагается. Органам и структурным подразделениям администрации города, предоставляющим муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий:. Обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с утвержденным Порядком.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Делать это необходимо, поскольку именно из-за пассивной гражданской позиции и правовой безграмотности должностные лица выходят за рамки полномочий, предоставленных им законом РФ. По общему правилу могут быть обжалованы решения и действия бездействие государственных органов, если:.

Порядок обжалования

Во исполнение статьи Утвердить порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города далее - Порядок, прилагается. Органам и структурным подразделениям администрации города, предоставляющим муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий:.

Обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с утвержденным Порядком. Определить лиц, уполномоченных на прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Порядка.

Уполномоченным на прием и рассмотрение жалоб должностным лицам в срок до 30 января года подключиться к порталу федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного внесудебного обжалования решений и действий бездействия , совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, структурными подразделениями администрации города, муниципальными учреждениями, предоставляющими муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностными лицами, муниципальными служащими далее - система досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, и обеспечить своевременное рассмотрение жалоб, поступивших в систему досудебного обжалования.

Руководителям муниципальных учреждений, предоставляющим муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, при рассмотрении жалоб на решения и действия бездействие муниципальных учреждений и их должностных лиц руководствоваться настоящим постановлением. Управлению информации и массовых коммуникаций администрации города Белгорода Губина С.

Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой. Информацию о ходе исполнения настоящего постановления предоставлять ежегодно в срок до 1 февраля. Глава администрации города Белгорода К. Настоящий Порядок устанавливает процедуру и особенности подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных и государственных услуг в рамках переданных полномочий далее - муниципальные государственные услуги , выразившееся в неправомерных решениях и действиях бездействии , совершенных при оказании муниципальных государственных услуг органами, структурными подразделениями администрации города, предоставляющими муниципальные государственные услуги далее - орган, предоставляющий муниципальные государственные услуги , их должностными лицами и муниципальными служащими далее - жалобы.

Действие настоящего Порядка распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона от Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальные государственные услуги, а также может быть подана в администрацию города в письменной форме на бумажном носителе в том числе при личном приеме заявителя или в электронной форме.

Жалоба должна содержать:. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими муниципальные государственные услуги, в месте предоставления муниципальной государственной услуги в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной государственной услуги , в том числе в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг далее - МФЦ.

Прием жалоб в администрации осуществляется отделом писем и приема граждан администрации города по адресу: г. Белгород, Гражданский проспект, д. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Время приема жалоб в письменной форме при личном приеме должно совпадать:. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:.

Жалоба, поступившая через официальный Интернет-сайт, направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган в день поступления такой жалобы на указанный сайт. В случае поступления жалобы на официальный Интернет-сайт в выходной, нерабочий праздничный день направление указанной жалобы осуществляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган в первый рабочий день. Жалоба, поступившая через официальный Интернет-сайт, направляется отделом аналитики и мониторинга управления организационно-контрольной и аналитической работы администрации города в уполномоченный на ее рассмотрение орган либо уполномоченному на ее рассмотрение должностному лицу администрации города в день поступления такой жалобы на указанный сайт.

В случае поступления жалобы на официальный Интернет-сайт в выходной, нерабочий праздничный день направление указанной жалобы осуществляется в первый рабочий день. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5 настоящего Порядка, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба рассматривается органом, предоставляющим муниципальную государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий бездействия органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган в порядке подчиненности и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим Порядком.

В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, жалоба подается в администрацию и рассматривается заместителем главы администрации, курирующим орган, предоставляющий услугу, в соответствии с настоящим Порядком. Жалоба на решения, действия бездействие заместителей главы администрации, принимающих решение о предоставлении услуги, подается на имя главы администрации.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 10 настоящего Порядка, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. В этом случае МФЦ обеспечивает передачу жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией города Белгорода, но не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в МФЦ.

Абзац исключен. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:. В органах, предоставляющих муниципальные государственные услуги, определяются должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб, которые обеспечивают:.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5. Органы, предоставляющие муниципальные государственные услуги, обеспечивают:. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены действующим законодательством.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает одно из следующих решений:. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 17 настоящего Порядка, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае обращения заявителя с жалобой в орган, предоставляющий муниципальные государственные услуги, либо МФЦ ответ заявителю направляется способом, указанным в жалобе. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте "г" пункта 8 настоящего Порядка, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, или уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации города Белгорода. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и или уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа, уведомив об этом заявителя в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, в следующих случаях:.

Начальник управления организационно-контрольной и аналитической работы В. Приложение N 1 к порядку подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города. Форма представления отчетности органами, предоставляющими. Наименование муниципальной государственной услуги.

Политика конфиденциальности персональных данных. Текст документа Статус. Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и м Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных Приложение N 1.

Форма представления отчетности органами, предоставляющими муниципальные государственные услуги. Поиск в тексте. Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города с изменениями на 11 февраля года Название документа: Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города с изменениями на 11 февраля года Номер документа: 23 Вид документа: Постановление Администрации городского округа "Город Белгород" Белгородской области Принявший орган: Администрация городского округа "Город Белгород" Белгородской области Статус: Действующий Дата принятия: 24 января Дата редакции: 11 февраля Органам и структурным подразделениям администрации города, предоставляющим муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий: 2.

Жалоба должна содержать: а наименование органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия бездействие которых обжалуются; б фамилию, имя, отчество при наличии , сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер номера контактного телефона, адрес адреса электронной почты при наличии и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в сведения об обжалуемых решениях и действиях бездействии органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего; г доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием бездействием органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: а оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность для физических лиц ; б оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом для юридических лиц ; в копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Время приема жалоб в письменной форме при личном приеме должно совпадать: - со временем предоставления муниципальных государственных услуг органами, предоставляющими муниципальные государственные услуги; - со временем работы администрации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: а официального сайта органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет; б официального сайта органов местного самоуправления города Белгорода в информационно-телекоммуникационной сети Интернет далее - официальный Интернет-сайт ; в федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций " далее - Единый портал или региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области" далее - Региональный портал ; в ред.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: а нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной государственной услуги; б нарушение срока предоставления муниципальной государственной услуги; в требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги; пп.

В органах, предоставляющих муниципальные государственные услуги, определяются должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб, которые обеспечивают: а прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Порядка; б направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 11 настоящего Порядка.

Органы, предоставляющие муниципальные государственные услуги, обеспечивают: а оснащение мест приема жалоб; б информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий бездействия органов, предоставляющих муниципальные государственные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных государственных услуг, на их официальных сайтах, на официальном Интернет-сайте, на Едином портале, на Региональном портале; в ред.

По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает одно из следующих решений: в ред. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а наименование органа, предоставляющего муниципальную государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество при наличии его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие бездействие которого обжалуется; в фамилия, имя, отчество при наличии или наименование заявителя; г основания для принятия решения по жалобе; д принятое по жалобе решение; е в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной государственной услуги; в ред.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Порядка в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа, уведомив об этом заявителя в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, в следующих случаях: в ред.

Форма представления отчетности органами, предоставляющими муниципальные государственные услуги Приложение N 1 к порядку подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города введено постановлением администрации города Белгорода от Политика конфиденциальности персональных данных Версия сайта: 2.

Мобильное приложение. Регистрация Забыли пароль? Восстановление пароля. Регистрация Вспомнили? Получаем главу, подождите.

Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города с изменениями на 11 февраля года. Постановление Администрации городского округа "Город Белгород" Белгородской области.

Дата приема, источник. ФИО заявителя представителя заявителя. Причина подачи жалобы. Дата принятия решения. Ответственное должностное лицо. Федеральное законодательство Региональное законодательство Образцы документов Все формы отчетности Законодательство в вопросах и ответах.

Жаловаться на госслужащих предстоит по особым правилам

Очень часто различные чиновники действуют, превышая свои полномочия или, наоборот, уклоняются от выполнения возложенных на них должностных обязанностей. В таком случае не остается ничего другого, как сесть — и написать на них жалобу вышестоящему руководству или в вышестоящую организацию. Впрочем, жаловаться можно и нужно не только на чиновников, но и на действия любой организации предприятия или должностного лица. Например, можно пожаловаться в инспекцию по труду на нарушение КЗоТа на вашем предприятии или в санэпидемслужбу — на антисанитарное состояние продуктового магазина по соседству. Отдельная категория — жалобы на нарушения прав потребителей во время или после продажи товаров и услуг. Однако очень часто для написания жалобы или заявления требуется знание различных законодательных и подзаконных нормативно-правовых актов — в таком случае лучше обратится к специалисту, который вам поможет. Аргументированная и обоснованная жалоба с правильными ссылками на действующее законодательство в несколько раз увеличивает ваши шансы на положительное решение затронутого вопроса.

Обжалование действий должностных лиц

Обжалование решения государственного органа, напоминает ДГД по Павлодарской обл. При этом, согласно пункту 2 статьи вышеуказанного Закона подача жалобы в вышестоящий государственный орган вышестоящему должностному лицу не препятствует обращению в суд за защитой оспариваемых прав, свобод и или законных интересов. Действия бездействие должностных лиц и акты решения государственных органов обжалуются в суд в порядке главы 29 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан.

Постановление Правительства области от В соответствии с ч. Частью 2 ст. Возможность беспрепятственно обращаться в суд за защитой своих прав, нарушенных неправомерными действиями государственных органов, является одним из основных принципов правового государства. В соответствии со ст.

Правительство РФ постановлением от Правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от

Карта сайта. Положения о структурных подразделениях. Государственная гражданская служба. Порядок поступления граждан на государственную службу.

Работа с гражданами

Судебный и административный порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений, действий бездействия Росстандарта, его межрегиональных территориальных управлений, подведомственных организаций и их должностных лиц. В соответствии со ст. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием. Учитывая это конституционное положение, а также положения ч.

Жалоба на решения и действия бездействие органов государственной власти Челябинской области далее именуются - органы государственной власти , предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти далее именуется - жалоба подается в соответствующий орган государственной власти, предоставляющий государственную услугу, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Должностные лица органа государственной власти, уполномоченные на рассмотрение жалобы, устанавливаются административным регламентом предоставления государственной услуги.

Порядок обжалования действий должностных лиц

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Правительство РФ внесло корректировки в Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов власти и их должностных лиц, госслужащих, должностных лиц госфондов, а также Госкорпорации "Росатом" и ее должностных лиц далее — Правила , согласно которым заявители, подавшие свою жалобу через систему досудебного обжалования, освобождаются от обязанности указывать в ней свои контактные данные. Соответствующий документ вступит в силу 26 ноября постановление Правительства РФ от 14 ноября г. Действующим законодательством установлено, что жалоба в обязательном порядке должна включать в себя: фамилию, имя, отчество при наличии и сведения о месте жительства — для граждан, наименование и сведения о месте нахождения — для организаций. Кроме того, в обоих случаях заявители должны указать номер контактного телефона, адрес электронной почты при наличии и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю подп. Напомним, что федеральная государственная информационная система, обеспечивающей процесс досудебного обжалования начала свою работу 1 января текущего года. Полномочие по созданию и обеспечению ее ввода в эксплуатацию было поручено Минкомсвязи Росссии п.

Обжалование решений и действий органов власти и должностных лиц

Ответ предоставляется со ссылками на статьи действующего законодательства, необходимыми комментариями и справками. В сложных жизненных ситуациях достаточно написать заявку или позвонить по горячему телефону, чтобы получить помощь юриста.

Грамотный профессиональный ответ квалифицированные специалисты предоставят пользователю оперативно, при необходимости перезвонят и объяснят необходимые действия.

Право на обращение с жалобой в суд Каждый гражданин вправе обратиться с решений и действий (или бездействия) органов государственной власти, Жалоба гражданина на действия (решения) государственных органов.

Штрафы накладываются на водителей за нарушения правил дорожного движения. Если вы взялись за его составление, то это значит, что вы хотите внести некоторые изменения в вашу жизнь. Ведь я фактически сейчас без прописки и живу по съемным квартирам либо у друзей. Помогите если это возможно!!.

В современном мире интеллектуальная собственность является объектом противоправных действий также часто, как и любой другой вид собственности. Обратитесь за бесплатной консультацией к нашим юристам и защитите свои интеллектуальные права.

Адрес: Ленинский проспект, дом 2А, офис 313. Московский городской университет управления Правительства Москвы продолжает работу по оказанию бесплатных юридических услуг жителям г.

Москвы Консультирование по всем юридическим вопросам проводят студенты старших курсов под руководством научных сотрудников факультета государственного управления и права.

Это допустимо в некоторых случаях: Если необходимо проверить соответствие данных, указанных в ПТС с реальными. Инспектор располагает информацией о том, что автомобиль со схожим описанием был подан в розыск, или на водителя была разослана ориентировка.

Для начала напишите претензию в Администрацию поселения в произвольной форме. Согласно Федерального закона от 02. Если после обращения в Администрацию вопрос не решится, то Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как наказать полицию за бездействие (подробная инструкция для жалобы в прокуратуру)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. scotagon

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM.